服务的故事

班主任应该有个百宝箱

       偶尔进班级开会,因为驻足时间比较长,无意中我发现了一个问题:这个班级的班主任是一位优秀的老师,为什么张贴在墙上的班务栏的纸张会翘起那么大的一个角呢?要想弄好仅仅是几秒钟的事情,难道是她没有注意到吗?转念一想,这个班的班主任是一位住校教师,学校离街市较远,平时她一般不上街,所以可能是想做也没有工具,渐渐的就耽搁下来了。所以,我们的班主任应该配备个“百宝箱”。

 百宝箱首先应该是面向学生学习的。它应该配备订书机、铅笔刨、墨水、书写笔、回形针等,一方面为学生提供服务,另一方面解决学生紧急需求,有的可以让学生事后补回,以便其他同学继续使用。

 百宝箱还应该是面向学生生活的。它应该有指甲刀、剪刀、吹风机、针线、创口贴、温度计等,学生衣服绽线了,我们老师可以为他及时缝补;冬天天气冷,我们老师可以为他吹干头发;学生意外小伤,创口贴立马解决问题。贴心的服务,温暖了孩子的心,解决了家长的后顾之忧,也增进了师生之间的感情。

 百宝箱还应该是面向班级管理的。它应该有螺丝刀,不干胶、记号笔、挂钩、小夹子、胶水、彩带等,学生桌子螺丝松了,用螺丝刀紧一紧;班级张贴翘角了,用胶水粘一粘;布置栏边条掉了,彩带补上。很多时候的一些小事,及时做了小事变无,不及时做小事变大。

 班主任的百宝箱功能强大得很,它方便了班主任的日常工作,又为学生提供了良好的服务。为了增加它的服务项目,我们还可以打造班级特色,充实它的内容,让它成为学生和老师感情沟通的纽带,成为强化班级精致管理的法宝。

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